ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA PARA CLDF - GIOVANNA CARRANZA (MTM-3848)

Início Turno Carga Horária Investimento
21/05/2018 Matutino 45 HORAS-AULA R$ 450,00

Informações sobre o curso

ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA PARA CLDF

 

 Giovanna Carranza
Formada em Administração de Empresas pela Universidad Centroamericana – UCA. Especialista em Marketing e Publicidade. Mestre em Marketing Estratégico. Atualmente é empresária, docente e palestrante em Administração Geral e Pública em universidades e nos principais cursos preparatórios para concursos do Brasil ajudando milhares de alunos a ser aprovados nos mais diversos Concursos Públicos.

 

O curso acontecerá no turno matutino, das 08h15 às 11h50.

As aulas serão conforme agenda.

Agenda – matutino:
21/05 – manhã
22/05 – manhã
23/05 – manhã
24/05 – manhã
25/05 – manhã
26/05 – manhã e tarde
27/05 – manhã e tarde

Carga horária contabilizada em horas-aula (1 hora-aula = 40 minutos).

Serão 9 encontros.

Curso vinculado à turma GMT-3533

Material: elaborado pela professora e entregue durante o curso.

Observações

DESCONTO VÁLIDO ATÉ 20/05/2018.

Disciplina
- Noções de Administração.
- Modelos de gestão pública.
- Gestão estratégica (planejamento estratégico no serviço público).
- Qualidade no serviço público.
- Excelência no serviço público.
- Conceitos de eficiência, eficácia e efetividade aplicados à Administração Pública.
- Avaliação e mensuração do desempenho.
- Caracterização das organizações: tipos de estruturas organizacionais.
- Aspectos comportamentais: liderança, motivação, clima e cultura organizacional.
- Desenvolvimento Institucional. Abordagens da mudança organizacional.
- Processo decisório: tipos de decisões. Gerenciamento de conflitos.
- Novas formas de gestão de serviços públicos: formas de supervisão e contratualização de resultados; prestação de serviços públicos e novas tecnologias.
- Instrumentos gerenciais contemporâneos: gestão de processos, gestão de projetos, gestão por resultados.

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